Thomas Montagnon, et personne d'autre
Il est toujours rassurant de savoir qui va venir chez soi. Chez Dôme Auto Clean, il n'y a ni sous-traitant ni équipe tournante : c'est moi qui prends l'appel, moi qui viens, moi qui vous montre le résultat.
Enfant, je nettoyais les voitures de mes proches pour me faire de l'argent de poche. Aujourd'hui, j'en ai fait mon métier.
Le parcours
Passionné d'automobile depuis toujours, et des choses bien faites. Homme d'action et perfectionniste, j'ai le souci du détail : j'aime les tâches réalisées avec soin, et terminées.
Commerçant dans l'âme, j'ai passé une licence en commerce, puis je suis passé par le modélisme radiocommandé, la banque, l'assurance, la concession de quads et la réception automobile. Autant d'expériences qui m'ont permis de faire le point sur la façon dont je voulais m'occuper de mes clients et gérer un commerce de service.
Dôme Auto Clean est née en février 2019, à Pont-du-Château.
Ma façon de travailler
Je n'utilise que des produits professionnels biodégradables : ils donnent un rendu exceptionnel sur la carrosserie, les plastiques, les tissus et tous les autres matériaux, sans que le rinçage parte dans le caniveau avec n'importe quoi dedans.
Le prélavage précède systématiquement le lavage, et la technique des deux seaux est appliquée à chaque véhicule : c'est ce qui évite les micro-rayures, ennemi numéro un d'une carrosserie entretenue régulièrement, et plus encore sur une teinte foncée.
Le reste, c'est de l'huile de coude et un tempérament perfectionniste.
Ce que je vous dois
- Vous dire au téléphone ce qui est réaliste, avant de me déplacer
- Annoncer un supplément avant de commencer, jamais après
- Vous dire quand une prestation ne réglera pas votre problème
- Vous montrer le résultat avant de partir
Profondément attaché à la relation client, je serai à votre écoute et votre satisfaction reste mon obsession.
À bientôt chez vous,
Thomas
